うずらちゃん日記
2023-10-22 04:56:00
お客様へ☆ご予約状況更新しました。
ご予約状況更新しました。
いつもご来店いただきありがとうございます。
うずらちゃんの予約も12月末までいただいてるお客様も多く、今年もあとわずか・・
寒暖差・コロナ・インフル・プール熱に連休などでお疲れのお客様が多いなぁ~と、させていただいてて感じます。
ご予約をいただいてても忘れてる方、時間が違う方、したけど忘れてしまったと確認の方など多くいらっしゃいます。
中には、気が付いて当日後日など謝りのお電話をしてくださる方も多くいらっしゃいます。
最近よくあるのが、日にちはあってるんですが時間が間違ってる方が多く、正直目が点!!混んでるとできる???か不安
ですが、わざとではないのはわかってますので、何も言わず普通にすることが多くたまに、控えた時間にご自分で気が付き
お電話やSNSでご丁寧に謝ってくださるお客様もいらっしゃいます。お疲れの時は私もありますので(^^;)
ご予約のお客さまへのお願いですが、ご来店前日にもう1度確認お願いいたします。お店の方でのご予約日を間違えてたりミスもありますのでご来店前に確認を宜しくお願いいたします。
※これからご予約の予定のお客様へ
11月は毎年6~10日までが比較的空いてます。空きのある方是非お待ちしてます。※3日もまで空きあります。
この時期、キャンセルも多くありまので、当日でもOKお問い合わせください。0568232392
※年末までのご予約を開始いたしました。(※10月11月にご来店のお客様に限り)
11月12月・2回ご来店予定のお客様に限り12月30日まで予約承ってます。
ご協力をお願いいたします。
インフル・コロナなど感染症疑いなどのお客様は入店をお断りしておりましのでご了承くださいませ。
店内では、マスクの着用をお願いしております。ご協力をお願いします。
店内での飲み物は、まだ控えております。ペットボトルなど時間の長い方などご自由にお持ちください。
できるだけ、店内大人数にならないように調整しておりが、混雑時は待合は左右に分かれてお待ちください。
ご予約でキャンセルの場合お手数ですが、必ずお電話をお願します。
2023-10-03 01:31:00
独り言
最近、お客様に驚かされる事が多い毎日で、一人声をあげてる私です。
よくあるのが、プロフェッショナルなクオリティの作品、物を作れるお客様が多く、そういうお客様に限って人に売る作品は作らない方が多いんです。
私から思えば、本当に勿体無いかぁと、いつも思います。
運って、やっばり自分で掴まないと過ぎ去っていってしまう。
最近よく思うのがタイミングです。この人今タイミングなんだろうなぁと、もうひと頑張りしたら人生好転してただろうなぁと想像したりしてます。
自分にも、何度かこんな岐路でどちらに行こうか迷って今があるんですが、
少し前は大きな失敗をしチャンスを逃した時は、落ち込んでましたが
最近は今回の試練は何を私に問いかけてくるのかと意外とドライなんです。
数年前に主人が腰の圧迫骨折をした数ヶ月、シャンプー出来ず一人で全部する事になった際は、この際 あまりしないのでシャンプーを極めてみようと新人に、戻った気分でシャンプーをする事で数十年気がつかなかった事に多く気がつき改善できました。
これは本当にラッキーな、出来事でした。
二人でしてますのでいつも課題は仕事をスピーディーに丁寧にする上でストレスをなくす事です。
些細な事でも、日々お互いに考えてお店を改善してます。
時には意見が合わないこともよくありますが、ここはお客様で様子をみて判断してます。
最近は携帯より本をを楽しみにしてみえるお客様が多くいらっしゃいますので、会話も程々にしてます。
美容室での時間でこのお客様が容姿だけでなく気持ちも明るくポジティブになって、いただけたらと思いながらさせていただいてます。
週末は遠方の方が多くご来店いただきますが、忙しい時は、プロですので5分で切れと言われれば5分で切れますが、これで一言も喋らすお会計でしたら、リピーターにはなってもらえるわけがありません.人相手の難しいところです。
私は初めてのお客様は、あまり話さない事が多く喋らない美容師さんだと思ったと言われる事がたまにあります。喋べらないじゃなくて、何十年してても、初めてのお客様はかなり真剣なんです。
最近は新規のお客様はほぼお客様のご紹介なので、真剣勝負で、方向性が見えるまではなかなか喋れないです。
でも慣れてくるとずっと喋ってますからご安心ください。
こんな美容師です。
今日は久々に、独り言のように書いてしまいました.誤字脱字だらけだと思いますがお許しくださいね。
また、ご来店を楽しみにお待ちしております。
hair salonうずらちゃん
owner stylist 小林厚子
2023-09-28 09:47:00
外人さんのお客様
久々に、英語しか喋れない
お客様ご来店
いけるのか?と
思うのですが
いつも、片言でも意外と
いけるもんで
こんな状態の接客も楽しい私です。
意外と外人さんのお客様が
グローバル化した事で
さまざまな国のお客様が
増えました。
会話に慣れた頃に
「一つ質問していいですか?」と
年齢を!即
笑みでごまかすのは、
世界共通🤗
今回カラーをしてくださり
お帰りの際
仕上がりに
メガネをかけて見えたのか
凄~く喜んでくださり
ストレートな喜びに\(^^)/
娘さんに「new hair!!」😀😃😄😁と
写真をいっぱい娘さんに撮ってもらってました。
自分でいうのも何ですが
来店時より10歳以上は若返ったと!!(*^^*)
ご本人何度も私を拝んでくださるくらいで
こちらの方が
幸せな気分にしていただき
感謝です。
いつも思うのは
「綺麗になりたい」を
straightに言えないだけなので
今回仕上げ
「前髪はおろしますか?」ここくらいてした。
何故そこまでオーダーをきかなかったというと
髪を大切にされてるのがすぐにわかりました。
質の高いパーマでかけてみえたし、カットパーフェクでしたので
富裕層の方なんだろうなと判断してました。
私は、喜んでいただけるように
お手伝いしたいという気持ちだけでした。
久々に英語がこれからの美容師も
これだけグローバル化してくると必要だと思いました。
こうなると、もっと義務教育中に
しっかり勉強しとけばと
今更ながら後悔です。
前に東大に行ったお客様に
英語は中学英語まで
しっかりやれば
大丈夫と言われました。
学生さん、私のように
後悔のないように
勉強してくださいね。
2023-09-28 00:13:00
波パーマ
お客様の〇様
ご来店時
ストレートに近い状態でした。
今回センターパートにしたいオーダーでした。
お隣の大学生のお客様のような
センターパートがいい!とオーダーをいただきましたが・・
TOPの髪の長さが全く足りないので
カットだけでは家で再現できないので
全体に波パーマを提案
かけることにしました。
波パーマはしてない店も多くありますが
うずらちゃんではmen’sのパーマでは人気のパーマです。
手入れが楽なのでお勧めしやすいメニューです。
巻く美容師は大変なんですが
誰でも似合うので頑張って巻いてます。
是非どうぞ!