うずらちゃん日記
2020-06-06 04:35:00
嬉しいお客様
本日ご来店いただいた初めてのお客様
ご予約の電話で「ドラックストアの化粧品店員さんの髪型にしたい、その〇〇さんという方の紹介です」と
まったくの他人同士で店員さんの髪型が自分がしたい髪型だったとのことでした。
来店していただき椅子に通し即「店員さんの髪型にしてください(*^^*)」と
自分で切ってるスタイルなので、こういう事よくありますが本当にいつも嬉しいです。
このお客様、何度が店の前まで来て忙しい時だったようで店前の
『本日の受付終了させていただきました』がでてる日だった
ようで今回は電話にて事前予約してご来店いただけたようです。
私の場合、施術中お話してるイメージが多いと思いますが
意外と初めてのお客様の場合、お客様が求めるstyleみえてくるまで
あまり話さす集中してることが多いんです。
初めてのお客様は自分がしたいスタイルがみえてくると、リラックスするので
早くスタイルの完成図に近いものをみせれるようにしてます。
今日の、このお客様、仕上げの段階で、すごく喜んでくださりこちらも本当に嬉しかったです。
お帰りのお会計で「ここまで何にも言わずに思った通りの髪型にしてもらえたの初めてだわぁ~」と(*^^*)
嬉しお言葉をいただきました。
何十年美容師をしてても、こういうお言葉をいただける事は素直に喜んでます(*^^*)感謝です。
このお客様、次回のご予約までしていってくださり・・嬉しい~即リピーター幸せです!
多くの美容室の中、選んでいただきこの一期一会のお客様との出逢いを大切に
一生のお客様になっていただけるよう頑張りたいと、こういうお客様をさせていただけると思います。
今日は珍しく長文になってしまいましたが、
嬉しい時間をお伝えしたくて書きました(*^^*)